Polityka Ochrony Danych Osobowych (RODO)

Ostatnia aktualizacja: 10 marca 2025

Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych opisuje, w jaki sposób Zervdusk zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem dezojoi.com. Zależy nam na przejrzystości i poszanowaniu Twojej prywatności.

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zervdusk, z siedzibą pod adresem: aleja Zwycięstwa 241, 81-521 Gdynia, Polska. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• pocztą elektroniczną: [email protected]
• telefonicznie: +48531949696
• listownie: aleja Zwycięstwa 241, 81-521 Gdynia, Polska

2. Jakie Dane Zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej platformy możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane podawane bezpośrednio przez użytkownika

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane rozliczeniowe i płatnicze
• Informacje profilowe, w tym preferencje edukacyjne
• Treści przesyłane w ramach kursów, zadań i komunikacji z instruktorami

2.2 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP urządzenia
• Typ i wersja przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas ich odwiedzin
• Dane dotyczące aktywności na platformie (postęp w nauce, wyniki, czas sesji)
• Pliki cookie i podobne technologie śledzące

2.3 Dane z zewnętrznych źródeł

Możemy otrzymywać dane o użytkownikach od partnerów, dostawców usług płatniczych lub platform, za pośrednictwem których użytkownik zdecydował się zalogować do naszego serwisu.

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych, uzasadnionych celach i na podstawie co najmniej jednej z poniższych przesłanek prawnych:

3.1 Wykonanie umowy

Przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, obsługi konta użytkownika, realizacji płatności oraz zapewnienia dostępu do materiałów szkoleniowych i sesji z instruktorami.

3.2 Uzasadniony interes administratora

Przetwarzamy dane w celu poprawy jakości usług, analizy sposobu korzystania z platformy, zapobiegania nadużyciom oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego.

3.3 Zgoda użytkownika

W przypadku przesyłania komunikatów marketingowych, personalizacji treści reklamowych lub stosowania nieobowiązkowych plików cookie - przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.

3.4 Obowiązek prawny

Niektóre dane są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych, rachunkowych oraz wymogów regulacyjnych.

4. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:

• czas trwania aktywnego konta użytkownika na platformie
• wymogi wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych
• okres przedawnienia roszczeń
• wytyczne organów nadzorczych właściwych dla danej branży

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać je następującym kategoriom odbiorców:

5.1 Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu

Korzystamy z zewnętrznych dostawców usług, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych. Należą do nich m.in. dostawcy usług hostingowych, płatniczych, analitycznych oraz narzędzi do komunikacji.

5.2 Partnerzy edukacyjni

W zakresie niezbędnym do świadczenia usług edukacyjnych dane mogą być udostępniane instruktorom oraz organizatorom kursów działającym w ramach naszej platformy.

5.3 Organy publiczne

Możemy ujawnić dane osobowe organom ścigania, organom regulacyjnym lub innym podmiotom publicznym, jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa lub na podstawie wiążącego orzeczenia sądowego.

5.4 Następcy prawni

W przypadku fuzji, przejęcia, reorganizacji lub sprzedaży aktywów dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń i poinformowaniem użytkowników.

6. Przekazywanie Danych Poza Obszar EOG

Jeżeli Twoje dane są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, zapewniamy odpowiedni poziom ich ochrony poprzez zastosowanie co najmniej jednego z poniższych mechanizmów:

• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwy organ nadzorczy
• decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony wydane przez właściwy organ
• wiążące reguły korporacyjne w przypadku podmiotów z tej samej grupy kapitałowej
• inne prawnie uznane mechanizmy gwarantujące ochronę danych

7. Twoje Prawa

Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

7.1 Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak - prawo dostępu do tych danych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania.

7.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

7.3 Prawo do usunięcia danych

W określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofniesz zgodę stanowiącą podstawę przetwarzania.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, m.in. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

7.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.

7.6 Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec profilowania. Masz również bezwzględne prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

7.7 Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

7.8 Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania. W przypadku złożonych lub licznych żądań termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym zostaniesz poinformowany.

8. Pliki Cookie i Podobne Technologie

Nasza platforma korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Stosujemy następujące kategorie plików cookie:

8.1 Niezbędne pliki cookie

Są konieczne do działania podstawowych funkcji platformy, takich jak logowanie, zarządzanie sesją i bezpieczeństwo. Nie wymagają Twojej zgody i nie mogą być wyłączone.

8.2 Analityczne pliki cookie

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z platformy, co pozwala nam ją ulepszać. Stosowane są wyłącznie za Twoją zgodą.

8.3 Funkcjonalne pliki cookie

Umożliwiają zapamiętywanie Twoich preferencji i ustawień, takich jak język interfejsu czy wybrane opcje wyświetlania. Mogą być stosowane na podstawie uzasadnionego interesu lub za Twoją zgodą.

8.4 Marketingowe pliki cookie

Służą do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych. Stosowane są wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem panelu preferencji dostępnego na naszej stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność platformy.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in.:

• szyfrowanie danych przesyłanych za pośrednictwem protokołu TLS
• szyfrowanie danych przechowywanych na serwerach
• kontrolę dostępu opartą na zasadzie minimalnych uprawnień
• regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych i bezpieczeństwa informacji
• procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Mimo stosowania zaawansowanych środków ochrony żaden system transmisji danych przez internet ani system przechowywania danych nie jest w stanie zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych poinformujemy Cię zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Dane Dzieci

Nasza platforma nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od takich osób bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Jeżeli dowiesz się, że dziecko przekazało nam swoje dane bez wymaganej zgody, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected], a usuniemy te dane bez zbędnej zwłoki.

11. Łącza do Zewnętrznych Serwisów

Nasza platforma może zawierać łącza do zewnętrznych serwisów internetowych, które nie są przez nas kontrolowane. Niniejsza Polityka nie ma zastosowania do tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego zewnętrznego serwisu, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie ochrony danych.

12. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Możemy stosować zautomatyzowane procesy w celu personalizacji Twojej ścieżki edukacyjnej, rekomendowania kursów i dostosowywania treści do Twoich potrzeb. Procesy te nie wywierają na Ciebie istotnego wpływu prawnego ani podobnego. Masz prawo żądać interwencji człowieka, wyrażenia własnego stanowiska i zakwestionowania wszelkich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które mogłyby wywierać na Ciebie taki wpływ.

13. Zmiany Niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Ochrony Danych Osobowych w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, wymogach prawnych lub funkcjonalności platformy. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres przypisany do Twojego konta lub poprzez wyświetlenie wyraźnego komunikatu na platformie. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.

14. Kontakt

Jeżeli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48531949696
• Adres korespondencyjny: aleja Zwycięstwa 241, 81-521 Gdynia, Polska
• Strona internetowa: dezojoi.com

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie lub rozpatrzyć Twoje żądanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.