Warunki korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2024

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu ("Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej Zervdusk dostępnej pod adresem dezojoi.com oraz korzystanie z niej. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług. Uzyskując dostęp do serwisu lub korzystając z niego, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:

• "Serwis" oznacza platformę edukacyjną Zervdusk, w tym wszystkie jej strony, funkcje, treści i usługi dostępne pod adresem dezojoi.com.
• "Użytkownik" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która uzyskuje dostęp do Serwisu lub korzysta z jego usług.
• "Konto" oznacza indywidualny profil zarejestrowanego użytkownika umożliwiający dostęp do spersonalizowanych funkcji Serwisu.
• "Treści" oznaczają wszelkie materiały edukacyjne, teksty, nagrania, prezentacje, zadania, testy oraz inne zasoby udostępniane za pośrednictwem Serwisu.
• "Usługi" oznaczają wszystkie oferowane przez Zervdusk produkty edukacyjne, w tym sesje grupowe, sesje indywidualne oraz spersonalizowane ścieżki nauki.
• "Operator" oznacza Zervdusk jako podmiot zarządzający Serwisem i świadczący Usługi.

2. Akceptacja Warunków

Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków w ich aktualnym brzmieniu. Jeżeli użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

Warunki mogą być akceptowane wyłącznie przez osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodziców lub opiekunów prawnych, którzy przyjmują odpowiedzialność za przestrzeganie niniejszych Warunków.

3. Rejestracja i Konto użytkownika

3.1. Tworzenie Konta

Korzystanie z pełnego zakresu Usług wymaga założenia Konta. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za utrzymanie aktualności podanych informacji.

3.2. Bezpieczeństwo Konta

Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania, w szczególności hasła, oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem jego Konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Operatora pod adresem [email protected].

3.3. Jedno Konto na osobę

Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto w Serwisie. Zakładanie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione i może skutkować zablokowaniem lub usunięciem wszystkich powiązanych kont.

3.4. Zawieszenie i usunięcie Konta

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, bez wcześniejszego powiadomienia. Użytkownik może samodzielnie usunąć swoje Konto, kontaktując się z obsługą pod adresem [email protected].

4. Zasady korzystania z Serwisu

4.1. Dozwolone korzystanie

Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Serwis przeznaczony jest do celów edukacyjnych związanych z zarządzaniem personelem oraz rozwojem kompetencji zawodowych.

4.2. Zachowania zabronione

Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania następujących działań:

• Naruszania obowiązujących przepisów prawa lub praw osób trzecich.
• Udostępniania, kopiowania, reprodukowania, dystrybucji lub publicznego wyświetlania Treści bez wyraźnej zgody Operatora.
• Podszywania się pod inne osoby lub podmioty albo fałszywego przedstawiania swojej tożsamości.
• Przesyłania lub publikowania treści zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inne szkodliwe elementy.
• Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Operatora lub innych użytkowników.
• Zakłócania prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym przeciążania jego infrastruktury.
• Zbierania danych osobowych innych użytkowników bez ich zgody.
• Wykorzystywania Serwisu do rozsyłania niezamówionej korespondencji handlowej (spam).
• Odsprzedawania, sublicencjonowania lub komercyjnego wykorzystywania dostępu do Serwisu bez zgody Operatora.
• Stosowania automatycznych narzędzi (botów, scraperów) do pobierania treści z Serwisu.

4.3. Treści publikowane przez użytkowników

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści, które publikuje lub przesyła w Serwisie. Publikowane treści nie mogą naruszać praw osób trzecich, zawierać treści obraźliwych, dyskryminujących ani niezgodnych z prawem. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających niniejsze Warunki bez uprzedniego powiadomienia.

5. Usługi edukacyjne

5.1. Zakres Usług

Zervdusk oferuje platformę edukacyjną z zakresu zarządzania personelem, obejmującą sesje grupowe prowadzone przez instruktorów, indywidualne sesje prywatne oraz spersonalizowane ścieżki nauki dostosowane do potrzeb użytkownika. Szczegółowy opis dostępnych Usług znajduje się na stronie Serwisu.

5.2. Dostępność Usług

Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Przerwy techniczne, konserwacyjne lub wynikające z okoliczności niezależnych od Operatora mogą powodować tymczasową niedostępność Serwisu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z takich przerw.

5.3. Zmiany w Usługach

Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania świadczenia poszczególnych Usług w dowolnym czasie, z zachowaniem rozsądnego okresu wyprzedzenia tam, gdzie jest to możliwe.

5.4. Sesje na żywo

Sesje prowadzone na żywo wymagają terminowego uczestnictwa zgodnie z harmonogramem. Zasady dotyczące odwoływania i przenoszenia sesji określa regulamin danego kursu lub programu. Nieobecność użytkownika na zaplanowanej sesji nie uprawnia automatycznie do jej odrobienia ani do zwrotu opłaty.

6. Płatności i subskrypcje

6.1. Opłaty

Korzystanie z wybranych Usług jest odpłatne. Aktualne cenniki dostępne są w Serwisie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

6.2. Rozliczenia

Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych w Serwisie metod płatności. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych płatniczych. Wszelkie należne podatki i opłaty leżą po stronie użytkownika.

6.3. Subskrypcje cykliczne

W przypadku subskrypcji odnawialnych użytkownik wyraża zgodę na cykliczne pobieranie opłat zgodnie z wybranym planem. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, jednak opłata za bieżący okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, o ile nie stanowią inaczej szczegółowe warunki danej Usługi.

6.4. Zwroty

Zasady zwrotów określone są w polityce zwrotów dostępnej w Serwisie. Operator rozpatruje wnioski o zwrot indywidualnie, biorąc pod uwagę okoliczności danego przypadku.

7. Własność intelektualna

7.1. Prawa Operatora

Wszelkie Treści dostępne w Serwisie, w tym materiały edukacyjne, grafiki, oprogramowanie, znaki towarowe oraz szata graficzna, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji. Są one chronione przepisami prawa autorskiego i innych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

7.2. Licencja dla użytkownika

Operator udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Treści wyłącznie na własny użytek edukacyjny, w ramach i na czas trwania aktywnej subskrypcji lub zakupionego dostępu. Licencja nie obejmuje prawa do reprodukcji, dystrybucji, publicznego udostępniania ani tworzenia dzieł zależnych.

7.3. Treści użytkowników

Publikując treści w Serwisie, użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług. Użytkownik zapewnia, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia takiej licencji.

8. Ochrona prywatności

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności Zervdusk, dostępną w Serwisie. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją zasad przetwarzania danych opisanych w tej polityce. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Operatorem pod adresem [email protected].

9. Wyłączenie odpowiedzialności

9.1. Brak gwarancji

Serwis i Usługi świadczone są w stanie "takim, jakim są" i "w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Operator nie gwarantuje, że Serwis będzie wolny od błędów, nieprzerwany, bezpieczny ani że spełni indywidualne oczekiwania użytkownika.

9.2. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu.

9.3. Treści zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub zasobów. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki zewnętrznych podmiotów. Korzystanie z zewnętrznych zasobów odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

10. Rozwiązanie umowy

Niniejsze Warunki obowiązują od momentu akceptacji przez użytkownika do czasu ich rozwiązania przez którąkolwiek ze stron. Operator może rozwiązać stosunek prawny z użytkownikiem w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, zaprzestania świadczenia Usług lub z innych uzasadnionych przyczyn. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu i usunąć swoje Konto. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, wyłączenia odpowiedzialności oraz wszelkich zobowiązań finansowych pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

11. Zmiany Warunków

Operator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie lub w terminie wskazanym w powiadomieniu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w Serwisie. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Całość porozumienia

Niniejsze Warunki, wraz z Polityką Prywatności i ewentualnymi szczegółowymi regulaminami poszczególnych Usług, stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z Serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.

12.2. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc wiążącą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem jak najbardziej zbliżonym do jego pierwotnego celu.

12.3. Brak zrzeczenia się praw

Niewyegzekwowanie przez Operatora któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

12.4. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować do nas:

• Drogą elektroniczną: [email protected]
• Telefonicznie: +48531949696
• Pocztą tradycyjną: Zervdusk, aleja Zwycięstwa 241, 81-521 Gdynia, Polska